京都府のラーメン店【TOYOJIRO とよ二郎】さんが、低評価の口コミを書いただけのお客の顔を公開し懸賞金をかけた事や、お客を脅迫まがいのコメントを使っている事で現在大炎上中です。時間がない方に事の経緯をできるだけわかりやすくお伝えします。
写真はイメージです。
京都府のラーメン店 TOYOJIRO (とよ二郎) 大炎上までの流れ
大物配信者「コレコレ」氏がXで拡散希望と題したポストを行い一気に拡散されました。
低評価の口コミを書いたお客にたくさんの暴言が・・・このポストをきっかけにお店の実態が明らかになっていきます・・・
Googleのレビューでは星も高く、美味しいという意見も多かったのですが・・・
店の対応が悪すぎたので低評価口コミを書く
具体的に店の対応が悪いといっても何があったのかまとめました。ネットの情報なので全てが事実ではないと思いますが・・・ご覧ください。
今見てきたら水が有料らしく、 水有料ですって口コミした人に 次は下水飲ましたるわって返信してて めちゃくちゃイカれてるなと思いましたw
さっきレビュー見てきたけど、客の事お前とか組織に売り渡すとか言うててやばい。ほんまラーメン屋か？って思ったわ。絶対行きたくない。
Googleの口コミや食べログの口コミからはすでに削除されたようですね。探しても見つからなかったのでXから引用させて頂きました。
店から「しょうもない口コミ書いてたら探すで？ボコボコにしたる」等の返事が来る
さすがに「ボコボコにしたる」は言い過ぎだと思いますが・・・
お店のInstagramにて ・口コミ投稿時間帯から監視カメラの映像を調べて客の顔を動画で公開
・情報提供者には10万円を渡す、闇バイトより稼げる短期バイトを募集し始める
・ボコボコにする、処刑する、俺は反社じゃなくて頑固親父、家族の安否も許さないなど投稿（脅迫罪）
・許す条件はもう一度来店し写真付きで高評価を書く
実際の写真にはスタンプで顔は隠れていませんでした。こちらの方は警察に相談された方がいいと思います。脅迫行為ですし、組織に狙われていますので・・・
まとめ
今の時代は「お客様は神様」ではありませんし、お客様の声を拾いすぎていても、経営者としてはいけないと思いますが、法に触れてはいけないですし、言い過ぎな面もあると思います。しかしその仕返しで、ネット上での誹謗中傷もお互いにダメです。今後どのようになるのか注目していきましょう。
ラーメンの山岡家でおススメのメニューと従業員のお勧めコールはコチラ
炎上後・・・
炎上後の事を書いている記事が見つからなかったので報告します。
世間をお騒がせしている件について
私どもチームでも話し合った結果
結論が出ました。
インスタグラムのストーリーアーカイブで
報告させていただきました。賛否はあるかと思いますが
いきすぎた行為に対しては
反省致しております。今後とも反省しながら前に進みたいと考えています。宜しくお願いします。
toyojiro.toyotaから引用しています
反響が大きかったようで、店主も反省しているといいのですが・・・今後の対応が気になるところですね。
